ご記入いただく書式につきましては、お客様サポートページ内にあります、書式ダウンロード内の 第8号様式(第9条関係)施設利用解除届 に、解除内容を記載して頂き、指定管理者までご提出頂く事でお手続きできます。

 

 

 

  

当サービスでは「最低利用期間(1年)」がございます。解約日が最低利用期間未満の場合は、残月数に利用料を乗じた額を一括お支払い頂きます。

 

  

ご解約の際は、お使いの引込設備の撤去工事 および V-ONUをご返納頂きます。ご解約に伴う工事費用 および ご返納にかかる費用は、全てお客様のご負担となります。

 

 

  

レンタルをご利用のお客様は、ご解約に伴いレンタル機器を全てご返納頂きます。ご返納に関わる全ての費用は、お客様のご負担となります。

 

 

  

お手続き時期により解約完了時期が異なりますので、予めご了承下さい。

    

手続き期間 解約完了時期
 毎月15日まで  当月末を以って解約
 毎月16日から末日まで  翌月末を以って解約
 前月までに解約手続きが完了されている場合   ご指定月の末日を以って解約

  

※郵送でご提出頂く場合は、当日消印まで有効とさせて頂きます。

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