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2019年10月15日 | 【障害復旧】下呂市東上田、萩原町西上田の幹線障害は復旧しました。 |
| 下記エリア内の幹線障害は復旧しました。 ■対象地域:下呂市東上田、萩原町西上田 ■発生日時:2019年10月15日(火)15:35頃 ■復旧日時:2019年10月15日(火)21:55 ■対象サービス:GNS:TV(地デジ)、NET(100Mbps) CCN:TV(BS、CS)、NET(1G)、固定電話 ■原因:建築工事の重機による、幹線ケーブル断線 対象地域に皆様には、大変ご迷惑をおかけ致しました。 |
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2019年08月28日 | 【消費税率変更に伴う利用料改定のお知らせ】 |
| 2019年10月1日からの消費税率引き上げに伴い、以下のサービスの消費税率が10%(9月まで8%)になります。 ・下呂ネットサービスの10月以降の利用料及び有料サービス ・10月以降の加入初期費用や各種手数料 ・10月以降に行われる引込線新設・移転・撤去等の工事費 ※下呂ネットサービスのテレビ基本サービス料を年払いで納入済の加入者様は、2019年10月～2020年3月分の利用料について、消費税差額分を11月26日ご指定の金融機関口座から引落しさせていただきますのでよろしくお願いいたします。 ■消費税率変更に伴う利用料一覧 ※①2019年9月まで(8%税込) ②2019年10月以降(10%税込) ・テレビ基本月額 ①1,296円 ②1,320円 ・インターネット月額 ①3,996円 ②4,070円 ・D-ONUレンタル月額 ①540円 ②550円 ・加入金 ①10,280円 ②10,470円 ・工事負担金 ①72,000円 ②73,330円 ・引込撤去工事費 ①11,880円 ②12,100円 ・V-ONU撤去工事費 ①4,320円 ②4,400円 ※改定料金の一部を掲載しております |
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2019年09月10日 | 【CCN下呂ネットサービス:メンテナンス情報】2019年 9月 25日(水) 幹線設備の修繕工事によるテレビ・インターネット・固定電話サービス停止のお知らせ |
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2019年09月04日 | 【メンテナンス情報】2019年 9月 10日(火) メンテナンス作業によるFMラジオサービス停止のお知らせ |
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2019年08月01日 | 【メンテナンス情報】2019年 8月 6日(火) メンテナンス作業によるFMラジオサービス停止のお知らせ |
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2019年07月09日 | 【CCN下呂ネットサービス:メンテナンス情報】2019年 7月 25日(木) 電柱支障工事によるテレビ・インターネット・固定電話サービス停止のお知らせ |
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2019年04月09日 | 【メンテナンス情報】2019年 4月 16日(火) メンテナンス作業によるテレビサービス停止のお知らせ |
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2019年03月16日 | 【障害情報】2019年3月16日(土)15:40ごろより、下呂市小坂地域にて発生しておりました幹線障害は復旧しました。 |
| 【障害詳細について】(復旧済) 発生時間:2019年3月16日(土)15:40ごろ 復旧時間:2019年3月16日(土)18:35 対象地域:下呂市小坂町無数原、門坂、岩崎 対象サービス:テレビ(地上デジタル放送)、インターネット(100Mbps) 大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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2019年03月09日 | 【メンテナンス情報】2019年 3月 19日メンテナンス作業による同軸ケーブルサービス(テレビ ・インターネット)停止のお知らせ |
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2019年02月16日 | 【メンテナンス情報】2019年 2月 27・28日メンテナンス作業による同軸ケーブルサービス停止のお知らせ |
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2019年02月04日 | 【メンテナンス情報】平成31年 2月14日山之口サブセンター機器交換作業によるサービス中断のお知らせ |
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2019年02月01日 | 【メンテナンス情報】平成31年 2月 12・13日メンテナンス作業による同軸ケーブルサービス停止のお知らせ |
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2019年01月31日 | 【重要】旧設備を利用したテレビ・インターネットサービスの終了について |
| 平素は下呂ネットサービス(以下、GNS)をご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、GNS では旧設備(同軸ケーブルを用いた設備)の老朽化に伴う設備更新のため、昨年より金山地域にて光ケーブルへの切替工事を実施しておりますが、下記の日程にて同軸ケーブルによるテレビ・インターネットサービスを終了させていただくこととなりました。現時点で GNS の光ケーブルへの切替工事未実施の方は、平成 31 年3月 31 日以降テレビが視聴できなくなる等各種サービスがご利用いただけなくなるため、切替工事を行っていただく必要がございます。切替工事が未実施の場合は、下呂ネットサービス(0576-25-5553)まで工事希望日時をご連絡いただきますようお願い申し上げます。 |
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2019年01月15日 | 【メンテナンス情報】平成31年 1月 24日メンテナンス作業によるホームページサービス停止のお知らせ |
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2018年10月23日 | 【メンテナンス情報】平成30年 10月 30日メンテナンス作業によるインターネットサービス停止のお知らせ |
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2018年10月17日 | 【メンテナンス情報】平成30年 10月 25日メンテナンス作業によるホームページサービス停止のお知らせ |
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2018年09月05日 | 【障害情報】(復旧済) |
| 現在、中部電力の広域停電に伴い、下呂ネットサービスエリアの一部でサービスが停止しております。 ※ご自宅が停電していなくても発生する地域がございます。 誠にご迷惑をおかけしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 復旧いたしました。ご迷惑をおかけいたしました。 |
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2018年08月04日 | 【電話によるお問い合わせ時間の変更について】 |
| 電話によるお問い合わせ時間が、 下記の通り変更となります。 対象日 8月6日(月) 時間帯 10:00～18:00 対象番号 0576-25-5553 ※下呂ネットサービスの店舗窓口は 通常通り(9:00～18:00)営業しております。 |
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2018年07月27日 | 【下呂ネットサービスから窓口移転のお知らせ】 |
| 8月6日より下呂ネットサービスの窓口が 下記住所に移転します。 移転に伴い番組への情報提供先とFAX番号が変わります。 >移転住所:下呂市森793-15 >TEL :0576-25-5553 >FAX :0576-20-4003 |
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2018年06月27日 | 【緊急メンテナンス情報】平成30年 6月 28日メンテナンス作業によるサービス中断のお知らせ |
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2018年06月19日 | 【メンテナンス情報】平成30年 6月 27日メンテナンス作業によるサービス中断のお知らせ |
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2018年05月16日 | 【メンテナンス情報】平成30年 5月 22日メンテナンス作業によるサービス中断のお知らせ |
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2018年04月07日 | 【メンテナンス情報】平成30年 4月 12日 メンテナンス作業によるサービス中断のお知らせ |
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2018年02月08日 |
【メンテナンス情報】平成30年 2月 14日～22日メンテナンス作業によるサービス中断のお知らせ |
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2018年01月31日 |
【メンテナンス情報】平成30年 2月 6日～ 7日サブセンター機器交換作業によるサービス中断のお知らせ |
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2018年01月18日 |
【メンテナンス情報】平成30年 1月23日～24日サブセンター機器交換作業によるサービス中断のお知らせ |
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2018年01月15日 | 【メンテナンス情報】平成30年 1月23日～24日サブセンター機器交換作業によるサービス中断のお知らせ |
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2018年01月10日 | 【メンテナンス情報】平成30年 1月16日～18日サブセンター機器交換作業によるサービス中断のお知らせ |
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2017年11月24日 | 【工事情報】下呂ネットサービスからのお知らせ |
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2017年11月22日 | 【メンテナンス情報】平成29年11月28日メンテナンスによるサービス中断のお知らせ |
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2017年11月16日 |
【工事情報】下呂ネットサービスからのお知らせ |
| お客様各位:平素より下呂ネットサービスをご利用頂き誠に有難う御座います。さて、この度下記の日程において、下呂ネットサービス光化に伴う事前準備工事を行います。ご迷惑をおかけ致しますがご了承頂けますようおい申し上げます。 ■メンテナンス実施予定時刻 2017年11月21日(火)～2017年11月24日(金) 各日とも 9:00～17:00 (24時間表記) ■工事内容 下呂ネットサービス光化に伴う事前工事の為 ■影響エリア 下呂市金山町菅田桐洞・菅田笹洞地内 ■影響内容 工事状況により放送・通信サービスが停止する場合があります。(1分～最大20分程度) ■連絡先:0576-25-5553 |
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2017年11月08日 | 【メンテナンス情報】平成29年11月15日メンテナンスによるサービス中断のお知らせ |
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2017年08月09日 | 窓口休業のお知らせ |
| お客様各位:平素より下呂ネットサービスをご利用頂き誠に有難う御座います。 誠に勝手ながら下呂ネットサービスでは、8月11日(金)～8月16日(水)までを夏季休業期間とさせていただきます。 皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。なお緊急のご連絡、故障につきましては0576-25-3336へお電話ください。 |
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2017年04月11日 | 【メンテナンス情報】平成29年 4月19日メンテナンスによるサービス中断のお知らせ |
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2017年03月30日 | メンテナンス情報】平成29年 4月 7日メンテナンスによるサービス中断のお知らせ |
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2017年03月24日 | 【メンテナンス情報】平成29年 4月 1日メンテナンスによるサービス中断のお知らせ |
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